Soluciones fáciles para problemas comunes de TV

Si no se ha sumergido en el sistema de menús de su televisor, es posible que esté lidiando con peculiaridades molestas que ni siquiera sabía que podía solucionar. La configuración predeterminada en muchos televisores no siempre ofrece la mejor imagen, especialmente cuando se considera que cada fuente de video (decodificador de cable, transmisor de medios, reproductor de Blu-ray, sistema de juego) probablemente tenga su propia configuración ideal que se aplique. A continuación se ofrecen soluciones sencillas para cuatro problemas habituales de imágenes.

Arreglar una imagen aplastada, estirada o recortada

¿Alguna vez ha visto la televisión y pensó que la imagen se veía un poco fuera de lugar? Tal vez la gente parezca aplastada, o tal vez partes de la imagen parezcan desaparecer más allá del borde de la pantalla. Este es un problema común con muchos televisores y es uno que puede solucionar fácilmente.

El tamaño de la imagen es una configuración que tiene muchos nombres diferentes en diferentes televisores, pero todos hacen lo mismo: afectan la forma en que la señal de video que recibe el televisor se muestra geométricamente en la pantalla. Idealmente, la imagen se mapea píxel a píxel en el televisor, pero no siempre es así. A veces, la relación de aspecto está desactivada, lo que obliga a estirar o recortar la imagen. Otras veces, el televisor recorta el borde de la imagen para adaptarse a los formatos de transmisión. Cuando esto sucede, debe corregir el tamaño de la imagen.

La configuración de Tamaño de imagen también se puede denominar Zoom, Ancho, Relación de aspecto o incluso simplemente Imagen. Consulte el menú de configuración de su televisor para ver si hay algún elemento que suene como uno de esos términos. Si no está seguro de si es la selección correcta, verifique qué opciones están disponibles y busque Zoom, Estirar, Ancho o 16: 9. Esas opciones indican que estás buscando la configuración correcta. También significan que está buscando las opciones incorrectas para obtener la mejor imagen en su televisor.

Vista estiradaVista estirada
Vista correctaVista correcta

Para cualquier sistema de juego moderno, concentrador de medios, decodificador de cable o computadora con salida a 1080p (1.920 por 1.080) o 4K (3.840 por 2.160), desea que su televisor muestre la señal píxel por píxel si es una opción. En el menú Tamaño de imagen, seleccione Directo o Ajuste sencillo. Esto le indicará a su televisor que muestre cualquier video que reciba de su dispositivo conectado a medida que lo recibe, sin estirar ni recortar nada. Esta simple opción puede corregir cualquier distorsión extraña que vea cuando está viendo televisión.

Si el modo píxel por píxel no ayuda (especialmente si usa una fuente de video pre-HD anterior conectada a través de entradas compuestas o de componentes), pruebe las configuraciones 16: 9 y 4: 3. Los sistemas de juegos y los reproductores de DVD más antiguos tienen una relación de aspecto de 4: 3, y se ven mejor en los televisores modernos con barras negras a cada lado para mantener esa relación.

Si conecta una computadora u otros dispositivos a su televisor, es posible que experimente otro problema: sobreexploración excesiva. Antes de que se transmitiera la televisión digital, las señales de televisión transmitían más imágenes de las que se pretendía que se mostraran en la televisión. Este marco de imagen adicional se conoce como sobreexploración y los televisores están diseñados para recortarlo. Algunos televisores todavía cortan la sobreexploración, y cuando conectan una fuente de video no saben muy bien cómo manejar, eso es lo que hacen. Hemos visto esto a menudo en televisores Samsung al conectarles PC. Si cambiar el tamaño de la imagen lo deja con una imagen que parece estar cortada en los bordes, se trata de un exceso de exploración. Busque en el sistema de menús de su televisor una opción separada llamada Overscan. Es probable que esté cerca de la opción Tamaño de imagen en el menú, pero podría aparecer en cualquier lugar (incluida la Configuración avanzada). Configure Overscan en Off o Disable y finalmente verá la imagen completa.

Cómo desactivar el efecto de telenovela

El “efecto de la telenovela” es una queja común que se produce cuando el movimiento en la pantalla no parece natural. A menudo se debe a que el televisor simula 60 o más fotogramas por segundo (fps) cuando el video de origen no lo proporciona. La mayoría de películas y programas se muestran a 24 o 30 fotogramas por segundo. 24 fps es la velocidad de cuadro estándar para películas, mientras que 30 fps es la velocidad de cuadro estándar para televisión producida.

Muchos televisores tienen frecuencia de actualización de 120 Hz, o puede mostrar hasta 120 fotogramas por segundo. También suelen ofrecer funciones de procesamiento de imágenes que pueden hacer que el movimiento parezca más suave para igualar esa velocidad de cuadro, o incluso simular velocidades de cuadro más altas.

Estas funciones son efectivas para hacer que un video de 24 o 30 fps se vea muy fluido. El problema es que hacen que el video se vea demasiado fluido. Parece antinatural y discordante, lo que resulta en el efecto de una telenovela. Pueden ser agradables cuando estás viendo deportes o jugando videojuegos, pero para la mayoría de las películas y programas de televisión, solo hacen que todo parezca extraño, como si estuvieras parado detrás de la cámara y viendo exactamente lo que ve.

La solución es simple: desactive el suavizado de movimiento. Eso es. El hecho de que un televisor tenga una frecuencia de actualización de 120 Hz no significa que deba usarlo. La desactivación de las funciones de suavizado de movimiento detendrá el efecto de telenovela. Las películas se verán como películas y los programas de televisión volverán a verse como programas de televisión.

Poner su televisor en el modo Teatro o Cine puede desactivar esas funciones automáticamente, pero si no es así, deberá desactivarlas manualmente. Lea nuestra guía para desactivar el suavizado de movimiento para averiguar dónde está enterrada la configuración en los sistemas de menú de los televisores LG, Samsung, Amazon Fire TV, Android TV y Roku TV actuales.

Qué hacer si la imagen es demasiado oscura

¿Alguna vez ha notado que la imagen de su televisor se ve más brillante o más tenue según la hora del día? Probablemente se deba a una función de ahorro de energía que es la pesadilla de los cinéfilos en todas partes: el sensor de luz. Muchos televisores tienen sensores de luz ambiental que ajustan el brillo de la imagen sobre la marcha, según si la habitación en la que se encuentra es brillante u oscura. Suena útil en el papel, pero significa que usted mismo no puede garantizar un control constante del brillo del televisor.

Configuración de luz de fondoConfiguración de luz de fondo

Puede mantener un control directo sobre el brillo de su televisor apagando el sensor de luz ambiental. Esta configuración se puede ocultar en varias áreas diferentes del sistema de menú de su televisor, según la interfaz. Para los televisores Android, es una configuración que se encuentra en el menú Luz de fondo de la configuración de Imagen. En televisores LG con webOS, está en el menú Ahorro de energía. La desactivación de cualquier configuración que diga Luz ambiental o Sensor inteligente desactivará la función. Es posible que también deba cambiar los modos de imagen para asegurarse de que permanezca apagado y mantenerse alejado de cualquier modo de imagen de Ahorro automático de energía (APS), ya que también ajustará automáticamente el brillo de su televisor y, a menudo, se desviará del atenuador.

Para un control más preciso, también puede desactivar cualquier función de ahorro de energía en su televisor. Estos no necesariamente usan sensores de luz, pero modifican la luz de fondo del televisor para ahorrar electricidad. Busque cualquier ajuste de Ahorro de energía, Ahorro de energía o Eco y configúrelo en Bajo o Apagado. Luego, puede ajustar la luz de fondo del televisor manualmente para que se adapte a sus gustos. Por supuesto, esto hará que su televisor use más energía a menos que prefiera ver una imagen tenue; Según el tipo de panel y el modo de imagen, un televisor de 65 pulgadas puede consumir entre 80 y 300 vatios en condiciones normales de visualización.

Cómo arreglar el color de su televisor

Si ha visto la televisión y pensó que la imagen se ve un poco extrañamente azul o verde, o que los tonos de piel parecen amarillos de forma poco natural, es posible que la configuración de color de su televisor esté apagada. Una calibración completa puede obtener los mejores colores posibles de su televisor, pero este es un proceso complicado y costoso por el que la mayoría de los usuarios no querrán pasar. Afortunadamente, hay varias configuraciones simples que puede recorrer para obtener colores bastante precisos desde el primer momento.

Las señales de video se basan en el punto blanco D65, un valor estándar que establece el blanco en una temperatura de color de 6,504 Kelvin. Sin entrar en la matemática extensa detrás de esto, así es como debería verse el blanco bajo la luz promedio del mediodía. Los modos de imagen predeterminados de los televisores tienden a configurar el blanco para que parezca un poco más azul de lo que debería. Esta configuración se conoce como balance de blancos y está disponible en casi todos los televisores. La mayoría de los modos de imagen, como Normal, Estándar y Vívido, configuran el balance de blancos intencionalmente en frío. Esto hace que la imagen resalte más, pero no es natural.

Configuración de imagenConfiguración de imagen

En nuestras pruebas, el uso del modo de imagen enfocado en películas de un televisor generalmente producirá los colores más precisos. Este modo de imagen puede llamarse Película, Cine o Calibrado, y establecerá automáticamente la temperatura de color para que sea lo más cercana a lo que los cineastas pretendían de fábrica, sin una calibración completa. Configure su televisor en este modo si está disponible.

Si eso no funciona, configure el balance de blancos de su televisor en la configuración más cálida disponible. Solo necesita saber cómo encontrar esa configuración. En el sistema de menús de su televisor, en las opciones de imagen, busque un valor llamado Balance de blancos o Temperatura de color. Esta configuración debería brindarle algunas opciones diferentes como Frío, Normal y Cálido. Elegir Cálido probablemente le dará a su televisor los colores más precisos que puede esperar desde el primer momento.

Si ve más de una configuración Cálida, o si no hay una configuración Cálida, tendrá que elegir la opción que haga que la imagen se vea menos azul-verde y más roja-rosa. No te preocupes; estos ajustes preestablecidos no distorsionarán horriblemente los colores, e incluso si el color rosado de la imagen parece extraño al principio, en realidad es la opción más precisa.

Cerca de estas configuraciones, probablemente encontrará submenús avanzados que lo invitan a calibrar el color o ajustar el balance de blancos. Manténgase alejado de estos menús o de cualquier opción que lo invite a cambiar números. Estas son configuraciones para que los calibradores trabajen, y es muy fácil deformar completamente la precisión del color de su televisor si no sabe lo que está haciendo. Si esto sucede, deberá restaurar la configuración predeterminada de su televisor y comenzar de nuevo.

Recuerde, incluso si tiene un televisor nuevo, es posible que no esté configurado correctamente para obtener la mejor imagen posible, por lo que vale la pena desplazarse por el menú de configuración para ver las cosas. Mientras tanto, si está buscando comprar un televisor nuevo, consulte nuestras historias sobre lo que realmente significan los números de modelo de televisor y los SKU y cómo elegir el tamaño de pantalla correcto. Y mira nuestros explicadores en 4K, 8K, y HDR para averiguar qué funciones son importantes para usted.

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