Qué hacer si su teléfono se sobrecalienta

El calor es el peor enemigo de tu teléfono. Los teléfonos inteligentes modernos albergan procesadores potentes y baterías de gran capacidad dentro de carcasas delgadas, lo que hace que el sobrecalentamiento sea una preocupación real, incluso en condiciones de funcionamiento normales (mirándolo a usted, Galaxy Note 7). Ya sea que esté cargando, inactivo o realizando tareas más activas, su teléfono tiene una temperatura interna segura que debe mantener, para que no termine en cortocircuito, se incendie o incluso explote.

A veces, los defectos internos pueden provocar problemas importantes, otras veces es la forma en que tratamos nuestros teléfonos lo que determina cuánto duran. Cualquiera sea el motivo, si su teléfono se sobrecalienta, hay algunos pasos que puede seguir para ayudar a enfriar las cosas y evitar que vuelva a suceder.

¿Qué temperatura debe tener mi teléfono?

temperaturas extremas

(Ilustración: Alexander Trou / Shutterstock)

Los fabricantes de teléfonos inteligentes recomiendan que mantenga su dispositivo entre 32 y 95 grados Fahrenheit / 0 a 35 grados Celsius cuando se está cargando, realizando tareas o inactivo. Puede correr más caliente que eso si ha estado jugando juegos, transmitiendo videos o reflejando su pantalla durante horas, o si está sincronizando una gran cantidad de datos en la nube, restaurando desde una copia de seguridad o usando aplicaciones o funciones de realidad aumentada o con uso intensivo de gráficos , entre otras cosas.

Desafortunadamente, no existe una manera fácil de verificar la temperatura interna de su dispositivo. En el pasado, algunos teléfonos mostraban esta información dentro del menú de configuración, pero eso es ya no es el caso. En cambio, necesitará un aplicación de terceros para una mirada confiable a los acontecimientos internos de su teléfono.

Qué buscar

sobrecalentamiento del iphone

Si bien los teléfonos tienen CPU como su computadora, no tienen ventiladores internos para mantener bajas las temperaturas, en gran parte porque los teléfonos no realizan tareas tan laboriosas como las PC. Los teléfonos inteligentes modernos lo ayudarán aquí al publicar una advertencia en la pantalla si el dispositivo se calienta demasiado. También puede apagar ciertas funciones para ayudarlo a enfriarse. Pero es una mala idea confiar en estas advertencias; exponer su teléfono a altas temperaturas de forma regular puede dañarlo permanentemente.

Tenga cuidado donde coloca su teléfono

teléfono en la cama

(Foto: arma espía / Shutterstock)

Los fabricantes aconsejan a los usuarios que mantengan su dispositivo en un entorno entre -4 y 113 grados Fahrenheit. Un poco más bajo y el teléfono podría bloquearse; más alto y corre el riesgo de sufrir daños permanentes. Por lo tanto, manténgalo alejado del tablero en una ola de calor.

Puede parecer una tontería, pero toma nota de dónde colocas tu teléfono cuando se está cargando. Dado que conectarlo a la corriente aumentará naturalmente la temperatura del dispositivo, mantenga su teléfono libre de cualquier desorden. No lo cargue en la cama ni lo entierre debajo de almohadas, mantas, papeles o libros. En su lugar, su teléfono inteligente debe colocarse sobre una superficie plana y dura tanto como sea posible.

Desenchufe y reinicie

teléfono en una manta de playa

(Foto: Syda Productions / Shutterstock)

¿Su teléfono se ha calentado demasiado (pero no tanto que no pueda manejarlo)? No hace falta decirlo, pero no lo pongas en el congelador. Los cambios repentinos de temperatura pueden dañar seriamente el teléfono porque los componentes dentro de su dispositivo se expanden cuando se calientan, por lo que la introducción de un frío intenso puede agregar humedad no deseada al teléfono.

En su lugar, desenchufe su teléfono si se está cargando. Luego, apáguelo y déjelo reposar en un lugar fresco, lejos de la luz solar directa o de cualquier fuente de calor, como un radiador. Si tiene una funda de teléfono en el dispositivo, quítela.

Pruebe con un cargador diferente

cable cargador roto

(Foto: Kithanes / Shutterstock)

Si el dispositivo se estaba cargando, verifique si hay algún daño. ¿El cable está derretido o destrozado hasta el punto en que puede ver el cableado interno? Deséchelo de manera segura y use uno sin dañarlo.

Incluso si no hay ningún problema físico con el cargador, verifique que sea de una marca de renombre. Idealmente, solo cargará su teléfono con el cargador que viene en la caja. Pero si su nuevo iPhone o teléfono Galaxy no viene con uno, asegúrese de que el cargador haya sido fabricado por Apple o Samsung, o siga con una marca conocida, como Anker.

cable anker

Las alternativas baratas de compañías sin nombre que se venden en línea no son seguras; los peligros potenciales no valen los pocos dólares que podría ahorrar. Si no está seguro de qué buscar, Apple tiene una página completa dedicada a identificación de cargadores MFi falsos para el iPhone.

Ponga a dormir las aplicaciones ofensivas

aplicaciones abiertas

La CPU de su dispositivo trabaja duro para procesar juegos, funciones de realidad aumentada e incluso navegación GPS. Si el teléfono se calienta mientras se ejecuta una de estas aplicaciones, cierre el programa a la fuerza y ​​déle un descanso a su dispositivo.

Incluso si no está utilizando activamente una aplicación, aún puede estar ejecutándose en segundo plano y ejerciendo presión sobre la CPU. En un dispositivo Android, puede poner estos programas en suspensión. Las instrucciones específicas difieren según el fabricante de su teléfono y el sistema operativo, pero en un dispositivo Samsung con Android 11, puede abrir Configuración> Cuidado de la batería y el dispositivo.

aplicaciones para dormir

Toque la opción Batería y elija Límites de uso en segundo plano. La opción Poner en suspensión las aplicaciones no utilizadas debe estar activada de forma predeterminada; si no, enciéndalo. También puede agregar manualmente aplicaciones que funcionan mal en Aplicaciones para dormir, aquellas que solo se ejecutan ocasionalmente en segundo plano, y Aplicaciones para dormir profundamente, aquellas que solo se ejecutan cuando las abre. Elija la categoría, toque el ícono +, seleccione las aplicaciones ofensivas y haga clic en Agregar para ponerlas en suspensión.

Es posible que su dispositivo le notifique cuando una aplicación específica esté usando demasiados recursos y le pida que ponga la aplicación en suspensión o la desinstale. No ignore este tipo de advertencias.

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Instalar actualizaciones

instalar ios

¿Algo más para no ignorar? Actualizaciones. Los fabricantes de teléfonos y los desarrolladores de aplicaciones implementan actualizaciones de software de forma regular, y estas actualizaciones de seguridad y funciones protegen los teléfonos de fallas de seguridad y les ayudan a ejecutar aplicaciones avanzadas.

En su iPhone, vaya a Configuración> General> Actualización de software para buscar manualmente actualizaciones del sistema operativo. Toque Actualizaciones automáticas para instalarlas automáticamente cuando el teléfono esté conectado a Wi-Fi y cargándose. Para un dispositivo Android, busque la opción Actualización de software o Actualización del sistema en Configuración.

actualizaciones de android

También debe tener sus aplicaciones configuradas para actualizarse automáticamente. Abra Configuración> App Store en un iPhone y asegúrese de que la opción Actualizaciones de la aplicación en el encabezado Descargas automáticas esté activada. En Android, haga clic en su perfil de usuario en la tienda Google Play y elija Administrar aplicaciones y dispositivo. Si hay actualizaciones, aparecerá una opción Actualizaciones disponibles.

Compruebe si hay software malicioso

escaneo de aplicaciones

Si su teléfono aún se está sobrecalentando, el malware puede ser el culpable. El malware de Loapi para Android, por ejemplo, puede maximizar la potencia de cálculo de su procesador, sobrecalentar la batería y causar daños permanentes al dispositivo. Si su dispositivo funciona más lento de lo normal, abre ventanas emergentes y se calienta incluso cuando está inactivo, es posible que su teléfono tenga un virus.

El enfoque de jardín amurallado de Apple para las aplicaciones de iOS significa que es menos probable que su iPhone sea afectado por malware que un teléfono Android. Si descarga regularmente nuevas aplicaciones de Play Store, asegúrese de que esas descargas se estén escaneando. Abra Google Play y haga clic en su icono de usuario. Seleccione Administrar aplicaciones y dispositivo y busque las palabras No se encontraron aplicaciones dañinas. (También puede tocar esa entrada y realizar un escaneo manual para estar seguro). Toque el engranaje de configuración en esta página y asegúrese de que Play Protect esté habilitado.

kaspersky android

Si bien es una buena herramienta, no resolverá todos los problemas. Las aplicaciones infectadas con malware dañino han encontrado formas de eludir el proceso de investigación de Play Store. Cuando esto sucede, Google puede deshabilitar la aplicación, pero quienes la descarguen deberán desinstalarla manualmente. Esto es lo que sucedió cuando se descubrieron 16 aplicaciones infectadas con el malware Joker y otras 21 aplicaciones con el malware HiddenAds en Play Store.

Si cree que su dispositivo ha sido infectado por malware, o si desea evitar un problema de este tipo, muchas compañías antivirus populares ofrecen aplicaciones antivirus gratuitas para Android o las incluyen como parte de una suscripción para múltiples dispositivos. Bitdefender, Kaspersky, Norton y McAfee son selecciones de PCMag Editors ‘Choice en la categoría.

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