¿La impresora no se conecta a Wi-Fi? Pruebe estas soluciones

Amo la tecnología, pero nunca he conocido a una impresora que no quisiera tirar al fuego. Entre muchas piezas móviles y prácticas comerciales sucias relacionadas con la tinta, no es de extrañar que estas herramientas imprescindibles causen una cantidad infinita de frustración. Pero la mayoría de las veces, mis problemas con la impresora se reducen a simples problemas de Wi-Fi.

Impresoras que no se conectan a Wi-Fi. Impresoras que dicen que están conectadas pero que no aparecen en la red. Impresoras que aparecen en la lista de dispositivos inalámbricos pero que simplemente no imprimen. Siento que abordo estos problemas semanalmente, ya sea en mi propia impresora en casa o en la de mis amigos y familiares.

Las impresoras Wi-Fi parecen ser tan delicadas como las partes móviles que se encuentran en su interior, por lo que, aunque antes nos hemos centrado en los aspectos básicos de la solución de problemas de la impresora, y esas siguen siendo buenas rutas, si descubre que su impresora está desapareciendo de la red Wi-Fi , esta guía le ayudará a solucionar problemas de red para que pueda sacar sus documentos por la puerta.

Actualice sus controladores y firmware

hermano conductor

Al igual que con toda la tecnología, es útil comenzar su viaje de solución de problemas actualizando todo el software relevante. Dirígete al sitio web del fabricante de tu impresora, ya sea HP, Hermano, u otra persona, y busque el número de modelo de su impresora en la sección de asistencia.

Descargue e instale el controlador, el paquete de software y / o la actualización de firmware más recientes para asegurarse de que cada eslabón de la cadena esté lo más actualizado posible. Si tiene problemas de conexión, es posible que una de esas actualizaciones lo haya solucionado en algún momento desde que compró la impresora.

Reiniciar o desconectar para empezar de nuevo

Se ha convertido en un cliché en los círculos tecnológicos, pero con las impresoras, es cierto la mayoría de las veces: a veces solo necesitas apagarlo y volverlo a encender. A menudo, eso significa presionar y mantener presionado el botón de encendido hasta que se apague (aunque es posible que primero le pida que borre la cola). Si esto no funciona, el mío a veces dice “ocupado” y no me deja apagarlo, es posible que deba desenchufarlo por completo y luego volver a enchufarlo.

Es bueno cuando esto funciona, pero significa que no hay una solución permanente para este problema recurrente y, al igual que un enrutador que deja de transmitir, es posible que deba pasar por este proceso cada vez que la impresora deja de conectarse. Sin embargo, puede conectar su impresora a un enchufe inteligente y usar un asistente de voz como Alexa para reiniciarla cuando lo solicite.

Quitar y volver a agregar su impresora en Windows

conexión de impresora

En una línea similar, encuentro que mi impresora a menudo piensa que todo está bien, a pesar de que aparece como “Fuera de línea” en la configuración de Windows Printer & Scanner. Si esto sucede, vaya a Configuración> Dispositivos> Impresoras y escáneres, seleccione su impresora y elimínela. Luego haga clic en el botón Agregar una impresora o escáner para volver a agregarlo a la lista de dispositivos. Increíblemente (y frustrantemente), esto a menudo hace que las cosas vuelvan a funcionar.

Muévalo más cerca de su enrutador

No puedo decirte por qué, pero he visto muchas impresoras Wi-Fi que parecen tener señales débiles, incluso si todos mis otros dispositivos funcionan bien en la misma ubicación. Mi impresora es mucho más confiable si el enrutador está en la misma habitación, y la impresora de mi suegro solo funciona si abre todas las puertas de arriba antes de intentar imprimir.

Incluso si la señal de Wi-Fi en esa habitación parece estar bien, intente acercar la impresora al enrutador si tiene problemas de conexión. Si su impresora tiene un chip Wi-Fi inferior al promedio, es posible que necesite una señal súper fuerte para mantenerse conectada. (Esto debería ser evidente, pero asegúrese de que el nombre y la contraseña de Wi-Fi sean correctos).

Conecte la impresora a su enrutador directamente

firmware del enrutador

Si es flexible sobre dónde almacena su impresora, lo mejor que puede hacer es eliminarla de la red Wi-Fi por completo y conectarla a su enrutador. Es posible que conectarlo con un cable no resuelva todos sus problemas, pero garantizará que su conexión a la red sea mucho más estable, lo que reducirá la cantidad de pasos de solución de problemas que debe seguir cada vez.

Si tiene Ethernet en su hogar, intente conectarlo a la red de esa manera; puede encontrar un conector Ethernet oculto en algún lugar de su impresora (consulte su manual; los he visto en lugares muy difíciles de encontrar). Si no tiene Ethernet en la casa, esta es un área donde adaptadores powerline puede ser útil.

Para las impresoras que carecen de un conector Ethernet, intente moverlo a la misma habitación que su enrutador, conéctelo al enrutador a través de USB y use el uso compartido de la impresora integrado del enrutador para ver si funciona mejor.

Conéctelo a una PC y compártelo de esa manera

compartir impresora

Si no puede conectar su impresora al enrutador directamente, tiene otra opción: conéctela a su computadora a través de USB, luego use el uso compartido de impresoras integrado de su computadora para imprimir desde otras computadoras en la casa.

Una vez conectado y configurado como una impresora con cable, puede compartir una impresora en Windows. Vaya a Configuración> Dispositivos> Impresoras y escáneres, haga clic en su impresora y seleccione Administrar> Propiedades de la impresora. En la pestaña Compartir, debería tener una opción para compartir esa impresora.

Los usuarios de Mac pueden hacer algo similar desde Preferencias del sistema> Compartir> Compartir impresora; simplemente marque la casilla Compartir impresora, marque la casilla junto a la impresora que desea compartir y luego agréguela desde sus otras computadoras como si fuera una impresora de red normal.

Esta solución a veces puede ser delicada por derecho propio, pero vale la pena intentarlo si su impresora simplemente se niega a permanecer conectada a Wi-Fi por sí sola.

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