Cómo revisar y eliminar su historial de Alexa

La Alexa de Amazon está destinada a ser una útil asistente doméstica digital, que configura temporizadores, le dice el clima y compra artículos en Amazon para usted, entre otras cosas.

Pero los informes de empleados de Amazon que escuchan grabaciones de voz de Alexa, o familias aleatorias que tienen sus conversaciones grabadas por Alexa y enviadas a un contacto aleatorio, pueden hacer que te preguntes cómo puedes borrar cualquier registro de las cosas tontas que le preguntas al asistente digital de Amazon.

De forma predeterminada, Alexa registra todo lo que dice y esos comandos se almacenan en su cuenta de Alexa. ¿Quiere revisar lo que le ha pedido a Alexa, eliminar las consultas más vergonzosas y decirle a Amazon que deje de escuchar sus grabaciones? Así es cómo.

Eliminar grabaciones específicas de Alexa

capturas de pantalla de la ruta del archivo para eliminar una grabación de alexa

¿Qué pasaría si le preguntaras a Alexa algo particularmente vergonzoso hace unos días o el mes pasado, y te gustaría eliminarlo de tu historial? Puede eliminar consultas una por una o todas a la vez. Abra la aplicación Alexa y toque Más> Configuración> Privacidad de Alexa> Revisar historial de voz.

Esto abrirá un menú de todo lo que le ha pedido a Alexa. Busque la pregunta ofensiva y toque la flecha hacia abajo junto a ella. Aquí, puedes escuchar una grabación de ti mismo haciendo esa pregunta (¡ay!). Si realmente desea deshacerse de él, toque Eliminar grabación.

Eliminar grabaciones de Alexa de un rango de fechas específico

captura de pantalla que muestra los pasos para eliminar las grabaciones de alexa de un rango de fechas específico

Si realmente desea comenzar de nuevo y que Alexa olvide todo lo que le ha pedido durante un período de tiempo más largo, regrese a Configuración> Privacidad de Alexa> Revisar historial de voz. Toque la flecha hacia abajo junto a Visualización y luego toque la flecha junto a Filtrar por fecha. Seleccione Personalizado y complete el intervalo de fechas que desee. Luego toque Eliminar todas las grabaciones de [selected date range]. Confirme en la ventana emergente y se eliminarán.

Eliminar grabaciones de Alexa de la web

También puede eliminar sus grabaciones de Alexa de su cuenta de Amazon en la web. En Amazon.com, vaya a Su cuenta> Sus dispositivos y contenido> Administrar dispositivos. Arriba, haga clic en la pestaña Configuración de privacidad y seleccione Privacidad de Alexa.

captura de pantalla de la página de inicio de dispositivos de amazon.com

Aquí, la interfaz se verá similar a la de la aplicación. Haga clic en Revisar historial de voz y elimine las grabaciones una por una, en un rango de fechas personalizado o todas a la vez.

captura de pantalla del menú 'revisar historial de voz' en amazon.com

Otra forma de eliminar todas las grabaciones: vaya a Su cuenta> Sus dispositivos y contenido> Administrar dispositivos> Echo> [your device] > Eliminar grabaciones de voz. Confirme en la ventana emergente para eliminar todas las grabaciones de ese dispositivo.

‘Alexa, borra todo lo que dije hoy’

capturas de pantalla de los pasos para habilitar la eliminación por voz

Ahora puede eliminar las grabaciones de Alexa por voz. Una vez habilitado, simplemente diga: “Alexa, borra todo lo que dije hoy” o “Alexa, borra lo que acabo de decir”. Para habilitar esto, abra la aplicación Alexa. Toque Más> Configuración> Privacidad de Alexa> Administrar sus datos de Alexa. Activa la opción Habilitar eliminación por voz. Confírmelo en el menú emergente.

Eliminación automática de grabaciones de Alexa después de un tiempo específico

Eliminación automática de grabaciones de Alexa después de un tiempo específico

Amazon le permite elegir cuánto tiempo la empresa conservará sus grabaciones de Alexa, hasta que las elimine, 18 meses, tres meses o nunca. De forma predeterminada, Amazon los guardará hasta que los elimine. Para cambiar esto, vaya a Más> Configuración> Privacidad de Alexa> Administre sus datos de Alexa> Elija cuánto tiempo desea guardar las grabaciones. Realice su selección en la ventana emergente.

Alexa, no guardes nada

Alexa, no guardes nada

¿Quieres vivir el momento? Dígale a Alexa que nunca registre nada de lo que diga yendo a Más> Configuración> Privacidad de Alexa> Administrar sus datos de Alexa> Elija cuánto tiempo guardar las grabaciones y seleccione No guardar grabaciones. Pulse Confirmar y Amazon eliminará todas las grabaciones anteriores y no registrará nada en el futuro.

Revisar y eliminar el historial de sonidos detectados

Revisar la opción Historial de sonidos detectados en Amazon.com

Cuando habilita Alexa Guard, Alexa puede enviarle notificaciones si su Echo detecta ciertos sonidos, como alarmas de humo o cristales rotos, y le permite escuchar esos sonidos detectados. A continuación, puede escuchar y eliminar estas grabaciones en la aplicación móvil y en la web.

En Amazon.com, vaya a Su cuenta> Sus dispositivos y contenido> Administrar dispositivos> Configuración de privacidad> Privacidad de Alexa> Revisar historial de sonidos detectados. En el dispositivo móvil, vaya a Más> Configuración> Privacidad de Alexa> Revisar historial de sonidos detectados. A continuación, puede escuchar los sonidos y eliminarlos uno por uno, en un rango personalizado o todos a la vez.

Deja de enviar a Amazon tus datos de Alexa

Ayuda a mejorar la opción de Alexa en la aplicación para iPad

Como sistema de inteligencia artificial, cuantos más datos tenga Alexa, mejor se desempeñará. ¿Cómo obtiene esa información? “Una fracción extremadamente pequeña de las grabaciones de voz se revisan manualmente para mejorar los servicios de Amazon y desarrollar nuevas funciones”. Amazon dice. Quizás no desee que los empleados aleatorios de Amazon escuchen sus grabaciones, incluso si están anonimizadas. Para limitar el alcance de sus consultas de Alexa, vaya a Configuración> Privacidad de Alexa> Administre sus datos de Alexa> Ayude a mejorar Alexa y desactive el Uso de grabaciones de voz. Amazon advierte que cuando haces esto, “el reconocimiento de voz y las nuevas funciones pueden no funcionar bien para ti”.

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