Cómo prevenir el bombardeo de zoom | PCMag

La aplicación de videollamadas Zoom ha experimentado una avalancha de actividad recientemente, a medida que personas de todo el mundo cambian al trabajo remoto, la educación y la socialización debido al nuevo coronavirus. Un representante de Zoom dijo por correo electrónico que en diciembre de 2019, Zoom vio un promedio de 10 millones de participantes en reuniones diarias. En marzo de 2020, ese número era de 200 millones. Más actividad significa más actores maliciosos que buscan vulnerabilidades y otras formas de explotar la aplicación. Así surgió el término Bombardeo Zoom.

En algunos casos de bombas de zoom, según un informe de Inside Higher Education, los estudiantes aprovecharon una función para compartir pantalla que no había sido bloqueada por el instructor para publicar contenido pornográfico y racista para que todos en la llamada lo vieran. En este y otros casos de bombardeo Zoom, el problema no fue un agujero técnico en la seguridad. Fue esto: Zoom tiene algunas características especiales que hacen que una reunión sea más segura, y estas características no estaban habilitadas de forma predeterminada. Cualquiera que use la aplicación por primera vez podría fácilmente no conocer estas funciones, dejando sus reuniones vulnerables. La compañía reconoció y abordó los problemas rápidamente, implementando un nuevo botón de seguridad que es fácil de ver y brinda a los organizadores de reuniones un acceso más inmediato a las herramientas que necesitan.

Icono de seguridad de zoom

La mejor manera de detener el bombardeo de Zoom es prevenirlo en primer lugar. Puede hacer esto usando las nuevas opciones de Seguridad durante una llamada activa, pero también por adelantado habilitando o deshabilitando la configuración correcta. Prevenir una batalla es mejor que tener que librar una.

No todas las configuraciones están disponibles para los usuarios de Zoom gratuitos, y cuando ese es el caso, hay una nota en la parte superior que se lo informa. Más allá de mantener el control de su reunión, aquí hay algunos otros consejos de Zoom que lo ayudarán a verse como un profesional.

1. Actualice sus aplicaciones de Zoom

Si desea ver esa nueva opción de Seguridad en la barra de herramientas de su reunión cuando organiza reuniones, debe actualizar nuestra aplicación. Busque e instale actualizaciones en todos los dispositivos donde usa Zoom.

2. Utilice un ID y una contraseña únicos para las llamadas

Cuando crea una cuenta de Zoom, la aplicación le asigna un ID de reunión personal (PMI). Es un código numérico que puedes dar a las personas cuando quieras reunirte con ellas. Sin embargo, tiene una segunda opción, que es generar una identificación única en lugar de usar su PMI. Déjame explicarte en qué se diferencian.

El PMI es útil en circunstancias específicas. Es maravilloso para las reuniones periódicas con un grupo pequeño, como una reunión de equipo semanal o uno a uno. Puede usarlo una y otra vez, y nunca caduca, por lo que las personas pueden unirse sin tener que buscar el código de inicio de sesión o el enlace de esta semana. Siempre es lo mismo. Sin embargo, una vez que divulgue su PMI, cualquiera que lo tenga puede intentar intervenir en sus reuniones en cualquier momento. Si alguien sabe que debe asistir a una reunión y tiene su PMI, entonces es muy fácil para esa persona bloquearlo.

ID de reunión de Zoom

La identificación única es diferente cada vez que programa una nueva reunión. Como resultado, es inherentemente más seguro.

Hay una capa más de seguridad que puede agregar aquí, una contraseña. Anteriormente, cuando programaba una reunión de Zoom, la aplicación usaba su PMI y ninguna contraseña de forma predeterminada. Ahora esas configuraciones se intercambian. El valor predeterminado es un ID único con una contraseña, que Zoom genera automáticamente. Puede cambiar esa contraseña si lo desea. También puede optar por agregar una contraseña a una reunión de PMI y, en ese caso, debe elegir su propia contraseña, ya que Zoom no generará una para usted. Una vez que establezca una contraseña para las reuniones de PMI, todas las reuniones futuras también la requerirán.

3. Cree una sala de espera

Una llamada de Zoom puede comenzar de dos formas. Puede comenzar en el momento en que la primera persona inicia sesión en la llamada, o puede comenzar cuando el anfitrión dice que debería comenzar. Para grupos pequeños de personas que se conocen, es común que las personas inicien sesión y tengan una pequeña charla mientras esperan que todos los demás se unan. El chat puede ser beneficioso, especialmente para trabajadores remotos y compañeros de clase que no pasan mucho tiempo cara a cara entre ellos. Sin embargo, para algunos tipos de llamadas, es posible que no desee permitir que los participantes conversen entre sí o incluso permitir que la llamada comience oficialmente hasta que usted, el anfitrión, esté listo.

En ese segundo caso, la solución es crear un Sala de espera Zoom. Cuando los participantes inician sesión en la llamada, ven una pantalla de sala de espera que puede personalizar. No pueden entrar en la llamada hasta que usted, el anfitrión, los deje entrar. Puede dejar que las personas entren todas a la vez o de una en una, lo que significa que si ve nombres que no reconoce en la sala de espera, no puede No tengo que dejarlos entrar en absoluto.

El nuevo botón de seguridad tiene una opción para habilitar una sala de espera después de que su llamada ya haya comenzado. Crear una sala de espera, en este caso, evitará que alguien acceda inesperadamente a su llamada.

4.Asegúrese de que solo los anfitriones puedan compartir su pantalla

No permita que nadie se apropie de la pantalla durante una llamada de Zoom. Para evitarlo, asegúrese de que su configuración indique que las únicas personas autorizadas a compartir sus pantallas son los anfitriones.

Puede habilitar esta configuración por adelantado y durante una llamada.

De antemano, vaya al portal web de Zoom (no a la aplicación de escritorio) y en la configuración vaya a Personal> Configuración> En reunión (Básico) y busque Compartir pantalla. Marque la opción que solo el anfitrión puede compartir.

Durante una llamada, puede utilizar el botón Seguridad para cambiar la configuración. También puede hacer clic en la zanahoria que mira hacia arriba junto a Compartir pantalla y elegir Opciones avanzadas para compartir. Allí, elija permitir que solo el anfitrión comparta.

Configuración de zoom Solo pantalla compartida del host

Mientras comparte su pantalla o una imagen, Zoom tiene una gran función que permite a los participantes anotar lo que ven. Para la colaboración visual, es asombroso. Para los participantes traviesos, puede parecer una invitación a bombardear su llamada. Puede desactivar la función de anotación en la sección En reunión (Conceptos básicos) de su cuenta web.

5. Cree una reunión solo para invitados

Esta función es solo para cuentas de pago de Zoom.

Una forma de restringir quién puede unirse a su llamada de Zoom es convertirla en una reunión solo por invitación. Eso significa que las únicas personas que pueden unirse a la llamada son las que usted invitó, y deben iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico que utilizó para invitarlos. Te da mucha más seguridad de que las personas son quienes dicen ser.

Hay algunas formas en que puede hacer cumplir una reunión solo por invitación, dependiendo del tipo de cuenta que tenga. En resumen, buscar una opción llamada Perfiles de autenticación.

Una vez que tenga esa configuración habilitada, cualquier otra persona que intente unirse a su reunión verá una notificación en la pantalla que le indicará que la reunión es solo para asistentes autorizados.

6. Bloquear una reunión una vez que comience

Si inicia una reunión y todas las personas a las que espera unirse lo tienen, puede bloquear la reunión para que no haya nuevos participantes. Mientras se desarrolla la reunión, navegue hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en Participantes. Se abrirá el panel de participantes. En la parte inferior, elija Más> Bloquear reunión.

7. Echar a alguien o ponerlo en espera

A veces, un participante rebelde se las arregla para escabullirse. Como anfitrión de la reunión, tiene el poder de expulsar a alguien de una llamada o ponerlo en espera.

Para echar a alguien: durante la llamada, vaya al panel Participantes a la derecha. Desplácese sobre el nombre de la persona que desea iniciar y cuando aparezcan las opciones, elija Eliminar.

De forma predeterminada, un invitado expulsado no puede volver a unirse. ¿Qué hacer si comete un error? Puede permitir que un grupo arrancado se reincorpore. Habilite esta función yendo al portal web y navegando a Configuración> Reunión> En reunión (Básico). Active la configuración llamada Permitir que los participantes eliminados se reúnan.

Alternativamente, puede poner a alguien en espera. Durante la llamada, busque la miniatura del video de la persona que desea poner en espera. Me gusta pensar en ello como poner a alguien en un tiempo muerto. Haga clic en su imagen de video y seleccione Iniciar asistente en espera. Una vez que hayan aprendido la lección, puede presionar Take Off Hold en el panel Participants.

8. Desactiva la cámara de alguien

Los anfitriones pueden apagar la cámara de cualquier participante. Si alguien está siendo grosero o inapropiado en el video, o si su video tiene algún problema técnico, el anfitrión puede abrir el panel de Participantes y hacer clic en el ícono de la cámara de video junto al nombre de la persona.

9. Evite los GIF animados y otros archivos en el chat

En el área de chat de una reunión de Zoom, los participantes pueden compartir archivos, incluidas imágenes y GIF animados, si se lo permite. Si prefiere no hacerlo, asegúrese de desactivar la transferencia de archivos. Está activado de forma predeterminada, por lo que debe desactivarlo activamente.

Para sus propias reuniones, abra Configuración en la aplicación web Zoom (no está en la aplicación de escritorio). En el lado izquierdo, vaya a Personal> Configuración. Luego, haga clic en En reunión (básico). Desplácese hacia abajo un poco más hasta que vea Transferencia de archivos. Ahí es donde puedes desactivarlo.

Los administradores de cuentas de pago de Zoom tienen aún más opciones para saber exactamente cómo deshabilitar la transferencia de archivos para ciertas reuniones o ciertos grupos.

10. Administra quién puede chatear

Si está organizando una llamada de Zoom y ha invitado a extraños a unirse, alguien en su multitud podría acosar a otro participante enviándole mensajes privados. O la gente podría empezar a hablar a tus espaldas. Puede evitar esto desactivando el chat privado. Cuando deshabilita el chat privado, no afecta el chat público, que todos los participantes de la llamada pueden ver y participar.

Abra Configuración en la aplicación web Zoom (no está en la aplicación de escritorio). En el lado izquierdo, vaya a Personal> Configuración. Luego, haga clic en En reunión (básico). Desplácese hasta que vea Chat privado. Cuando el botón está gris, está desactivado.

Es posible que también desee administrar el chat de otras formas. Desde una reunión activa, haga clic en el icono Chat en la barra de herramientas en la parte inferior. Se abre un panel de chat en el lado derecho. En la parte inferior, haga clic en los tres puntos y decida con quién pueden chatear los participantes: nadie, solo el anfitrión o todos.

Participantes del chat de Zoom

Utilice esta configuración adicional para reuniones grandes

No todos los disruptores de Zoom son malos actores. A veces, los participantes cometen errores y no se dan cuenta de que un perro que ladra o un niño que llora está causando molestias a todos los demás. O alguien podría cargar accidentalmente un archivo que no fue su intención. Cada vez que organiza una reunión de más de una o dos personas, hay algunas configuraciones en Zoom que debe revisar y familiarizarse antes de la llamada.

Silenciar a los participantes. ¿Sabía que el anfitrión puede silenciar y reactivar el sonido de una persona o de todas las personas en una llamada? Mientras la llamada está en curso, haga clic en Administrar participantes en la parte inferior de la ventana de Zoom. Se abre el panel Participantes y puede silenciar a las personas individualmente y desactivar sus cámaras haciendo clic en el icono de micrófono o cámara junto a su nombre. La opción para silenciar a todos a la vez se encuentra en la parte inferior de este panel.

Silencio al entrar. También puede silenciar a todos automáticamente cuando se unen a una llamada. Antes de que comience la llamada, vaya al portal web y vaya a Configuración> Reuniones y elija la reunión. En la parte inferior de la pantalla, haga clic para editar la reunión. Busque Opciones de reunión y marque la casilla junto a Silenciar a los participantes al ingresar.

Si no lo configuró con anticipación, aún puede silenciar a las personas al ingresar al inicio de la reunión. En el mismo panel que se muestra arriba, busque la opción Más. Haga clic en él y elija Silenciar participantes al ingresar. También verá una opción aquí para permitir que los participantes se activen. Es un entorno útil si desea que las personas puedan hablar o hacer preguntas en el momento adecuado.

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