Cómo detectar una opinión falsa en Amazon

Por más maravilloso que pueda ser Internet, también nos miente todos los días. Las reseñas falsas, aparentemente legítimas creadas por el vendedor o alguien a quien paga, son cada vez más difíciles de detectar. Ahora hacemos más y más de nuestras compras en línea, por lo que si no tiene cuidado, las reseñas falsas pueden terminar costándole mucho dinero.

Cuadro sobre qué tan seguras se sienten las personas al identificar reseñas falsas de Amazon

En una encuesta reciente de 1,000 compradores estadounidenses que planean comprar tecnología en Amazon Prime Day, solo el 16 por ciento de los encuestados estaban muy seguros de poder detectar reseñas falsas de productos de Amazon; El 24 por ciento confiaba en poder hacerlo. La mayoría, el 33 por ciento, estaban algo seguros de poder descubrir artículos falsos; el resto no estaba seguro o nada seguro de poder distinguir las falsificaciones.

¿Porque es esto importante? En esa misma encuesta, el 78 por ciento de las personas dijo que las reseñas de productos de Amazon juegan un papel importante en sus decisiones de compra.

¿Las reseñas de productos en Amazon juegan un papel importante en sus decisiones de compra?

Al ser PCMag, por supuesto, le recomendamos que consulte nuestras revisiones integrales en múltiples categorías antes de realizar una compra de tecnología. Revisamos más de 2000 productos tecnológicos al año y contamos con expertos que conocen sus mercados por dentro y por fuera.

Pero mientras examina las reseñas de Amazon, esté atento a las reseñas demasiado positivas o negativas que no ofrecen suficientes detalles. Tenga cuidado con las reseñas breves de cinco y una estrella, sobre todo si se publican el mismo día. Amazon agregó una etiqueta de Compra verificada que acompaña a las reseñas legítimas para combatir las reseñas falsas. Esto le dirá que Amazon confirmó que el revisor realmente compró el artículo que está revisando.

Aquí hay algunas otras herramientas que pueden ayudarlo a identificar publicaciones falsas.

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Fakespot

Fakespot

Fakespot califica qué tan confiables son las páginas de productos en Amazon, Best Buy, eBay, Sephora y Walmart. El algoritmo de Fakespot analiza las reseñas y los revisores, analiza el idioma, las reseñas anteriores y el historial de compras para determinar la confiabilidad.

Simplemente copie la URL de la página en cuestión y péguela en el sitio web de Fakespot e investigará el enlace. Una vez hecho esto, Fakespot escupe una calificación que debería indicarle si la página tiene información confiable.

También filtra las reseñas consideradas falsas para crear una calificación de producto más confiable. Esta calificación no le dirá si el producto en cuestión es realmente bueno o malo, pero le permitirá tomar una decisión más informada.

A Cromo La extensión permite a los compradores en línea analizar una página web con solo presionar un botón. Fakespot también está disponible como una aplicación para iOS y Androide, donde las páginas se pueden compartir a través de un navegador web directamente en la aplicación para su análisis.

El índice de revisión

El índice de revisión

El índice de revisión es una herramienta en línea enfocada en agregar calificaciones de productos tecnológicos en Amazon y Steam, pero aún puede determinar si la calificación de un producto ha sido mejorada por críticas falsas. Existen Cromo y Firefox extensiones que facilitan el proceso.

Pegue la URL en el sitio y The Review Index desglosa el producto en diferentes categorías según las palabras que analizó de las reseñas. Al mismo tiempo, The Review Index ejecuta una prueba de spam para garantizar que las reseñas sean auténticas, proporcionando una calificación de aprobado / reprobado al final.

Cómo informar una revisión falsa de Amazon

Cómo informar una revisión falsa de Amazon

Si encuentra una reseña que cree que es falsa, puede informarla a Amazon y marcarla para su investigación y posible eliminación. Simplemente haga clic en Informar abuso debajo de la revisión.

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