Cómo denunciar el abuso en las redes sociales

(Imagen: Getty)

Vivimos en tiempos de división, por eso debes saber cómo protegerte en las redes sociales. Las personas utilizan estas plataformas para expresar libremente sus ideas y opiniones, incluidas aquellas que pueden considerarse controvertidas, ofensivas, engañosas o simplemente inexactas. Por esas razones, las principales redes sociales ofrecen opciones para denunciar publicaciones y usuarios debido a una variedad de infracciones.

Puede encontrar una publicación insultante, odiosa, engañosa o totalmente falsa. Incluso puede sospechar que una cuenta es un bot. Puede parecer inútil informar una sola publicación, pero si suficientes personas lo denuncian por ser ofensivo o inexacto, se les ha pedido a ciertas redes sociales que etiqueten, verifiquen o eliminen dichas publicaciones. Incluso pueden prohibir al usuario por violar los términos y condiciones de la plataforma. A continuación, se explica cómo denunciar una publicación o una cuenta en Facebook, Twitter e Instagram.

Informar publicaciones y comentarios de Facebook

Para denunciar una publicación específica en Facebook, haga clic en el icono de puntos suspensivos junto a esa publicación y seleccione Buscar soporte o informar publicación.

abrir el menú de puntos suspensivos en facebook

A partir de ahí, se le pedirá que especifique su problema. Puede elegir entre varios motivos por los que está denunciando la publicación: desnudez, violencia, acoso, suicidio o autolesión, noticias falsas, spam, ventas no autorizadas, incitación al odio, terrorismo, información de votación incorrecta o cualquier otra cosa. Seleccione el problema que mejor describa su queja.

elegir el motivo de la denuncia

Dependiendo de si la cuenta es un amigo o una página pública, ahora puede optar por bloquear a la persona, dejar de seguirla u ocultar todas las publicaciones de la persona. De lo contrario, haga clic en Listo.

Enviar reporte

En algunos casos, Facebook puede pedirle que reduzca el problema específico. Por ejemplo, si elige Violencia, se le indicará el tipo específico de violencia. Al elegir Acoso, se pregunta si usted o un amigo están siendo acosados. Al elegir Discurso de odio, se preguntará si el problema se basa en la raza o el origen étnico, el origen nacional, la afiliación religiosa u otra razón.

Si elige Algo más, obtendrá más selecciones, como Fraude o Estafa, Intimidación, Discurso de odio, Explotación sexual o Compartir imágenes privadas. Seleccione el motivo específico y haga clic en Siguiente.

razones adicionales para informar

Es posible que reciba otra notificación que le pregunte si desea realizar más pasos. Una vez que haya terminado, haga clic en el botón Siguiente para presentar el informe. La siguiente ventana le agradece por el informe. Aquí, también puede optar por bloquear, dejar de seguir u ocultar publicaciones de esta cuenta. Haz clic en Listo.

reportar comentario

El proceso para informar un comentario es el mismo. Haga clic en el icono de puntos suspensivos junto al comentario, luego siga los pasos para seleccionar el problema.

Informar cuentas de Facebook

También puede informar sobre una cuenta completa. Para denunciar una página pública, haga clic en el icono de puntos suspensivos junto al icono Compartir y seleccione Buscar soporte o Página de informe.

informar cuenta pública

En la siguiente ventana, elija el motivo específico para denunciar la página, como discurso de incitación al odio, desnudez o contenido sexual, violencia, acoso, estafas y páginas falsas, ventas no autorizadas o propiedad intelectual. Haga clic en Siguiente.

reportar página de facebook

Se enviarán sus comentarios sobre la cuenta, pero hay más que puede hacer. Haga clic en Página de informe para obligar a Facebook a revisar la página.

estándares comunitarios

Marque la casilla Creo que esto va en contra de los Estándares de la comunidad de Facebook. Haga clic en Informe. En la siguiente ventana, haga clic en Listo.

reportar página privada

Cuando es una cuenta privada, el proceso es el mismo, pero las opciones que tienes serán ligeramente diferentes. Haga clic en el ícono de puntos suspensivos junto al ícono de Mensaje y seleccione Buscar soporte o Informar perfil.

elegir razones

En la siguiente ventana, seleccione el motivo por el que informa el perfil, como Fingir ser otra persona, Cuenta falsa, Nombre falso, Publicar cosas inapropiadas u otra cosa. Haga clic en Siguiente. En la ventana final, haga clic en Listo.

Informar publicaciones de Twitter

Para denunciar una publicación en Twitter, haga clic en la flecha hacia abajo junto al tweet y seleccione Informar tweet. Este proceso funciona de la misma manera en dispositivos móviles y en la web.

informe en twitter

En la ventana Informar un problema, elija el problema específico. Puede seleccionar entre una variedad de opciones, como no estoy interesado en este tweet, es sospechoso o spam, es abusivo o dañino, es engañoso sobre una elección política u otro evento cívico, o expresa intenciones de autolesión o suicidio .

Reportar un problema

Dependiendo de la opción que elija, es probable que aparezca otra pantalla con opciones adicionales para especificar su queja. Haga clic en la opción más acertada.

agregar tweets

Puede aparecer otra ventana pidiéndole que agregue más tweets de esta cuenta a su informe. Seleccione hasta cinco tweets adicionales que puedan ayudar a demostrar que este es un comportamiento repetido de la cuenta, luego haga clic en Agregar. La última ventana le ofrece opciones para bloquear o silenciar la cuenta. De lo contrario, haga clic en Listo.

Informar cuentas de Twitter

También puede denunciar una cuenta completa en Twitter. Haga clic en el icono de puntos suspensivos cerca del perfil de usuario de la cuenta y seleccione la opción Informe.

reportar cuenta de twitter

A continuación, puede seleccionar el motivo para informar la cuenta y ofrecer más contexto para el problema que tiene. Dependiendo de lo que seleccione, Twitter puede llevarlo a través de varias páginas de opciones para acotar las cosas.

abuso de twitter

En la última ventana, puede optar por bloquear o silenciar la cuenta. De lo contrario, haga clic en Listo. Debería recibir una notificación sobre el destino de la cuenta denunciada en unos días.

Informar abuso en Instagram

Puede informar una publicación, historia o cuenta de Instagram a través de la aplicación o en la web. Vea las publicaciones, la historia o la cuenta, luego abra el menú de puntos suspensivos y seleccione Informe. En la siguiente ventana, seleccione el motivo de la denuncia de la publicación, como Es spam o No es apropiado.

informe de instagram

Si informa que la publicación es inapropiada, la siguiente ventana le preguntará por un motivo específico, como desnudez o actividad sexual, discurso o símbolos de odio, violencia u organizaciones peligrosas, venta de bienes ilegales o regulados, intimidación o acoso, violación de la propiedad intelectual, Suicidio o autolesión, estafa o fraude o información falsa.

reportar instagram

Elija el motivo; entonces se le puede hacer otra pregunta para el informe. En la pantalla final, puede optar por bloquear la cuenta.

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