9 formas de hacer que los clientes quieran abrir sus correos electrónicos

¿Cuántas personas abren el correo electrónico que envías? Si mantiene una lista de correo electrónico para una empresa, marca, organización o personalidad, puede mejorar sus correos electrónicos para que sean más atractivos para abrir. Lo mismo puede decirse de cualquiera que tenga que ponerse en contacto en frío con personas para ventas, relaciones públicas u otras oportunidades.

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Si está ejecutando una lista de correo electrónico, necesitará un software de marketing por correo electrónico para comenzar. El software de marketing por correo electrónico lo ayuda a enviar un mensaje a un gran número de personas, así como a recopilar estadísticas sobre cuántas personas abren el mensaje, hacen clic en enlaces en el correo electrónico, etc. Algunas herramientas profesionales de marketing por correo electrónico también le permiten ejecutar pruebas A / B, para que pueda averiguar si cambiar algo en su mensaje, como el día de la semana en que lo envía, tiene un efecto significativo en su tasa de apertura.

A continuación, se ofrecen algunos consejos para mejorar la tasa de respuesta abierta de su correo electrónico.

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1. Revise las reglas

Antes de hacer algo con una lista de correo electrónico, asegúrese de cumplir con todas las leyes aplicables. Las leyes varían según la región. Por ejemplo, en EE. UU., Acto CAN-SPAM describe todas las reglas para el correo electrónico comercial, de relaciones y transaccional. Dice que no puede usar encabezados o líneas de asunto falsos o engañosos, y si el correo electrónico es un anuncio, debe identificarse como tal. También debes darles a las personas una forma de optar por no participar. Hay más. Léelo.

Los residentes de la UE están cubiertos por Regulaciones de GDPR para correo electrónico, incluso si la empresa que envía el correo está registrada en otro país.

Asegúrese de conocer las reglas para no violarlas cuando intente mejorar la tasa de respuesta abierta de su correo electrónico.

2. Ejecute el mantenimiento en su lista de suscriptores

Tener muchos fallos en una lista de suscriptores de correo electrónico reduce su tasa de apertura. Limpie su lista de suscriptores de vez en cuando eliminando las direcciones muertas (aquellas que han enviado un mensaje de devolución), así como cualquier persona con un historial de no abrir sus mensajes (por ejemplo, cualquiera que no haya abierto un correo electrónico en seis meses o un año).

3. Brinde a las personas más formas de unirse a su lista

Las personas que se registraron activamente para recibir sus correos electrónicos tienen más probabilidades de abrirlos que alguien que se agregó sin su conocimiento. Entonces, aunque algunas organizaciones pueden comprar listas de direcciones de correo electrónico para distribuirlas, los mejores suscriptores son aquellos que desean recibir sus mensajes. Dé a esas personas varias formas de registrarse.

Obtenga el registro de correo electrónico organizado del constructor

Promocione su lista de correo electrónico en el sitio web de su organización, las cuentas de redes sociales y otros lugares donde puede obtener nuevos suscriptores ansiosos. Puede utilizar constructores de formularios simples y libres, como Google Forms, donde estén disponibles, o buscar los especializados para su plataforma. Por ejemplo, existen creadores de formularios de complementos para las personas que comienzan con WordPress, algunos de los cuales incluyen opciones fáciles de arrastrar y soltar para problemas de cumplimiento como el RGPD.

4. Cumpla lo que promete y sea coherente

Las personas se registran para recibir correos electrónicos por un motivo, ya sea para obtener resúmenes de noticias, ofertas exclusivas, códigos de cupones o información privilegiada. Asegúrese de cumplir lo que promete la primera vez y cada vez que envíe un correo electrónico.

Sea consistente también en otras áreas. Usa una voz consistente. Haga coincidir el estilo y el tono del correo electrónico con la marca, el producto o la organización. Si sus mensajes son de naturaleza informativa, envíelos a una hora constante, por ejemplo, una vez a la semana el mismo día y a la misma hora todas las semanas.

Hablando de cuando para enviar un mensaje, no hay una hora o un día “adecuados”. Depende de su audiencia, el tipo de correo electrónico que envíe y otros factores. Utilice las pruebas A / B que mencioné anteriormente para ver si obtiene mejores resultados en diferentes días y horarios.

5. Dedique tiempo a su asunto

La línea de asunto puede ser el activo más importante bajo su control para influir en si alguien abrirá su correo electrónico. Dedique tiempo a ello y pruebe varias variaciones.

Obtener línea de asunto de correo electrónico organizado

Haga que la línea de asunto sea precisa para el tema. Evite poner preguntas en la línea de asunto. Sea breve y pegadizo. ¿Exactamente cuántas palabras o caracteres debería utilizar? Los consejos varían de aproximadamente 45 a no más de 100 caracteres, principalmente para mantener la línea de asunto visible en dispositivos móviles. De seis a diez palabras bastarán.

Recomiendo hacer una lluvia de ideas de cinco o más posibles líneas de asunto para cada correo electrónico que envíe. Pregúnteles a sus colegas cuál es más convincente. Y siempre pregúntate qué harías usted haga clic para abrirlo.

6. Elabore con cuidado la primera línea del cuerpo

Todos los que reciben su correo electrónico, en teoría, verán la línea de asunto. Muchos destinatarios también verán las primeras palabras del cuerpo en la vista previa. Entonces, si la línea de asunto los engancha, la primera línea debe enrollarlos. Esfuércese en redactarla.

Escriba la primera línea del cuerpo para que se agregue a la línea de asunto en lugar de repetirla. Manténgalo preciso (no escriba clickbait) y vaya al grano. ¡Entregue lo que prometió!

7. Personalice el nombre “De”

¿Quién envía sus correos electrónicos? Si se trata de Rose o Julio del departamento de marketing, considere poner su nombre en la línea “desde” para darle a sus correos electrónicos un toque personal, si es apropiado según el contenido. [email protected] es más amigable que [email protected].

Si no tiene sentido usar un nombre humano, al menos, use algo que no sea [email protected]

8. Revise antes de enviar

Mantenga a su audiencia interesada en abrir futuros correos electrónicos entregando contenido profesional. Pídale a otra persona que lo revise, no solo por errores tipográficos, sino también por su significado, legibilidad y errores de hecho.

El corrector de pruebas debe prestar mucha atención a la línea de asunto y la primera línea del texto para determinar la extensión y evaluar si cumplen con la promesa que le hizo a su audiencia. Los revisores también deben hacer clic en todos los enlaces para verificar que funcionan. Revise los correos electrónicos en una computadora de escritorio y un dispositivo móvil, o en vistas previas de esas plataformas si su herramienta de marketing por correo electrónico las ofrece.

9. Vaya al grano

Otra forma de mantener a las personas interesadas y aumentar las probabilidades de que abran sus futuros correos electrónicos es ir al grano. Por ejemplo, si su correo electrónico tiene noticias de una venta, dígale a la gente qué está en oferta (con imágenes cuando corresponda), cuánto es el descuento y cómo pueden obtener los precios de oferta. Si su correo electrónico presenta un producto, proporcione el nombre del producto, una descripción única de lo que hace, la disponibilidad y un enlace al sitio web del producto con más información.

Cuanto más vayas al grano y les des a las personas lo que quieren, es más probable que confíen en tus correos electrónicos y los vuelvan a abrir en el futuro.

Más consejos de marketing por correo electrónico

Cada lista de correo electrónico tiene su propósito y audiencia, los cuales afectan la forma en que debe aumentar la tasa de respuesta abierta de correo electrónico. Siempre que sea posible, recopile datos y realice cambios concienzudamente para que pueda realizar un seguimiento de los resultados.

Para utilizar el marketing por correo electrónico al máximo, aprenda cómo el correo electrónico puede afectar su calificación de SEO.

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