5 consejos para la construcción de una comunidad para los propietarios de pymes millennials

Silicon Valley ha creado la percepción de que todos los millennials quieren fundar nuevas empresas de tecnología o ingresar al mundo corporativo. Pero, en realidad, hay muchos jóvenes emprendedores que dirigen sus propias pequeñas empresas en las comunidades locales. En su reciente Informe sobre el futuro del trabajo que encuestó a más de 2.300 propietarios y operadores de pequeñas empresas, la empresa de software de recursos humanos (RR.HH.) Gusto descubrió que los propietarios de pequeñas empresas millennials en particular están adoptando una “mentalidad comunitaria”. Esta mentalidad se centra en un lugar de trabajo social e inclusivo para impulsar el éxito empresarial.

La encuesta definió a los millennials como encuestados de entre 19 y 36 años y a los no millennials como encuestados de 37 años o más. Según la encuesta, más de la mitad de los millennials encuestados (59 por ciento) estuvo de acuerdo en que fomentar un sentido de comunidad en el lugar de trabajo es importante para el éxito financiero de la empresa, en comparación con menos de la mitad de los no millennials (47 por ciento). El informe también encontró que el 43 por ciento de los propietarios de negocios de la generación del milenio socializan regularmente con los empleados fuera de la oficina, en comparación con el 28 por ciento de los no millennials. También encontró que los propietarios más jóvenes de pequeñas y medianas empresas (SMB) tienen más probabilidades de priorizar la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

Sin embargo, los datos de la encuesta solo cuentan la mitad de la historia. Gusto es la plataforma de recursos humanos (RR.HH.) y administración de beneficios (BA) para más de 40.000 pequeñas empresas en todo el país. A principios de este año, el CEO de Gusto, Joshua Reeves, tomó una viaje por carretera a campo traviesa para reunirse con varios de los clientes de pequeñas empresas de la empresa. Encontró algunas características definitorias de esta “mentalidad de comunidad millennial” en muchos tipos diferentes de pequeñas empresas.

“Los millennials no ven sus negocios como una mera declaración de pérdidas y ganancias”, explicó Reeves. “Desde el punto de vista de la motivación, en todos los ámbitos hubo un sesgo en la base de propietarios de negocios millennials hacia componentes más cualitativos, mucho más interés en la satisfacción de la comunidad en el trabajo, conexiones con los colegas e incluso cosas como los beneficios, que son importantes para los empleados. No es solo la oportunidad de ofrecer un producto o servicio, es el equipo que están formando “.

Reeves habló con PCMag para desglosar los resultados de la encuesta y discutir algunas de las pequeñas empresas innovadoras o únicas que conoció en su viaje por carretera y que realmente se le recuerdan.

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1. Horarios flexibles

Horarios flexibles

Reeves dijo que un aspecto importante de la construcción de una comunidad con los empleados de pequeñas empresas es permitirles ser ellos mismos. A veces, esto significa trabajar con los horarios de los empleados. Dio el ejemplo de una boutique de ropa especializada en la que uno de sus vendedores (en la foto de arriba) también es un violinista viajero.

“Ya no todo el mundo está haciendo modelos 9-5. Una empresa en Jacksonville [Florida] llamado Corsés de subcultura está dando a las personas la flexibilidad de tomarse el tiempo que necesitan para crear un mejor empleado a largo plazo ”, dijo Reeves. “Emplean a un músico que también va de gira por todo el mundo, así que no trabaja durante ese tiempo. Pero están encantados de trabajar con horarios y planificar con anticipación para darle la oportunidad de perseguir esa pasión, al mismo tiempo que le brindan un trabajo con ingresos estables cuando regrese a la ciudad “.

2. Cree un entorno de trabajo único

Cree un entorno de trabajo único

los Informe sobre el futuro del trabajo descubrió que los propietarios de pymes de la generación del milenio promueven naturalmente lugares de trabajo más diversos e inclusivos. En la práctica, Reeves dijo que ese tipo de atmósfera puede ayudar a fomentar una mayor comunidad e impulsar la lealtad del cliente.

“Hay cada vez más fragmentación. Los consumidores quieren obtener productos y servicios únicos, y estamos viendo un florecimiento de pequeñas empresas que vinculan ese producto único a un entorno único ”, dijo Reeves. “Los equipos no se pueden clonar, por lo que agrupar a las personas con una pasión o interés compartido lo transmite a todos los que visitan la empresa. Hay muchas formas de automatizar, pero eso es algo que no se puede reemplazar “.

4. Déle opciones a su equipo

Dale opciones a tu equipo

Herramientas como BambooHR, Gusto y Zenefits Z2 permiten a las pequeñas empresas ofrecer opciones de recursos humanos, nómina y beneficios a nivel empresarial a través de paneles de control sencillos basados ​​en la nube y experiencias móviles. Dado que las PYMES pueden automatizar más fácilmente el proceso de inscripción e incorporación para diferentes planes y paquetes, es más fácil fomentar la lealtad de los empleados y el desarrollo de la comunidad al brindarles a los trabajadores opciones personalizadas.

“En Nashville, una tienda minorista llamada Elaboración de base grasa definieron sus propios beneficios y contribuciones, e hicieron ofertas al equipo basadas en lo que los empleados podían pagar ”, dijo Reeves. “Les dieron más opciones para cosas como el seguro médico. La compañía brindó opciones sobre si querían ser más o menos agresivos en sus planes de seguro en lugar de decir ‘Esto es lo que hemos elegido, así que úselo o descúbralo usted mismo’ “.

5. La libertad de experimentar

La libertad de experimentar

Un tema al que Reeves seguía volviendo es esa “mentalidad de comunidad millennial”. Los propietarios de pequeñas empresas más jóvenes no tienen miedo de probar nuevas formas de hacer las cosas. Reeves señaló Camelback Ventures, una organización sin fines de lucro con sede en Nueva Orleans que experimentó con una jornada laboral de cinco horas para brindar a los empleados la oportunidad de estar más concentrados y deliberados durante las horas de trabajo. Esto permitió a los empleados tener la libertad de explorar otros intereses fuera del horario de atención. Ese es solo un experimento, pero habla de esta mentalidad millennial que aplica una mentalidad de inicio a las empresas locales.

“Ese ciclo de retroalimentación de probar una idea y tener la flexibilidad para ajustarla y probar otra cosa, es muy importante para esta idea de cómo se fomenta una comunidad”, dijo Reeves. “Están aplicando algunos de los mismos [startup] filosofías que muestran cómo vivimos y trabajamos hoy. Y, afortunadamente, también hay tecnología para hacerlo más fácil. Luego, desde el punto de vista del equipo, están construyendo su negocio pensando en cómo quieren ser tratados, cómo quieren que un gerente o colega interactúe con ellos. Nos estamos moviendo hacia una tendencia bastante interesante sobre cómo funcionan estas empresas “.

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